Pytania i odpowiedzi

Krótkie odpowiedzi na to, o co pytają projektanci, wykonawcy i inwestorzy.

Czy inwestor musi posiadać konto, aby zaakceptować dodatkową pracę?

Nie. Wykonawca lub projektant, który wycenił pracę, może wysłać wycenę inwestorowi bez konta w FIXER: SMS-em, przez WhatsApp, e-mailem albo skopiowanym linkiem.

Jak to działa

Inwestor otwiera link w przeglądarce, bez logowania i bez instalowania aplikacji. Widzi tytuł pracy i kwoty, wpisuje imię i nazwisko, a potem akceptuje wycenę albo ją odrzuca. Decyzja zapisuje się w projekcie wraz z imieniem i godziną, a wykonawca dostaje informację.

Ważność linku

Link działa jednorazowo i jest ważny 7 dni. Nowy link unieważnia poprzedni, więc wykonawca może wysłać wycenę ponownie, jeśli ten się nie otworzy albo wygaśnie.

Konto jest dobrowolne

Inwestor, który chce zobaczyć wszystkie wyceny i historię decyzji w jednym miejscu, może po decyzji wejść do FIXER. Podaje tylko adres e-mail i dostaje link do wejścia, bez hasła.

Dla kogo jest FIXER i jak duże zlecenia obsługuje?

FIXER jest dla małych zespołów, które razem prowadzą remont lub wykończenie mieszkania: własnego, na wynajem albo na sprzedaż. Na co dzień sprawdza się przy realizacjach od około 30 do około 300 m². W zespole są trzy role: projektant, wykonawca i inwestor.

Kto może korzystać

Z testu może korzystać każda z trzech ról: projektant, wykonawca albo inwestor. Inwestor może remontować jedno mieszkanie albo, w ciągu roku, kilka.

A duże inwestycje?

FIXER nie jest systemem do prowadzenia dużej budowy. Przy dużych inwestycjach da się z niego korzystać w ograniczonym zakresie.

Czym jest FIXER i do czego służy?

FIXER to aplikacja webowa do prac dodatkowych na budowie i w remoncie wnętrz. Nie zastępuje kosztorysu ani umowy: dotyczy zadań spoza pierwotnego planu. Wykonawca lub projektant zgłasza pracę i podaje mikrowycenę, inwestor ją zatwierdza lub odrzuca, a każda decyzja zostaje zapisana. Zatwierdzone prace tworzą listę gotową do końcowego rozliczenia.

Jak zapisać prace dodatkowe w remoncie, żeby nie było sporu o koszt?

Każdą dodatkową pracę zgłaszasz w aplikacji jako osobną zmianę, z opisem i wyceną. Najlepiej zrobić to, zanim praca ruszy: inwestor zatwierdza ją albo odrzuca, a decyzja zostaje zapisana w historii zmian. Dzięki temu ustalenia nie zależą od pamięci ani od wiadomości w różnych komunikatorach.

Czy FIXER zastępuje aneks do umowy z wykonawcą?

Nie. FIXER nie zastępuje umowy ani aneksu. Zapisuje ustalenia i zatwierdzenia dotyczące prac dodatkowych oraz daje raport, który możesz dołączyć do dokumentacji. O tym, czy potrzebny jest aneks, decydują strony umowy.

Kto zatwierdza prace dodatkowe?

Zatwierdza inwestor. Projektant i wykonawca zgłaszają i wyceniają prace, a wycena trafia do inwestora z prośbą o decyzję.

Co, jeśli wykonawca zgłosi opóźnienie?

Wykonawca może zaznaczyć opóźnienie przy wycenie albo zgłosić je później. Opóźnienie widzą w aplikacji inwestor i projektant.

Jak wygląda test i co muszę zrobić?

Test trwa 4 tygodnie. Nie płacisz i nie podajesz karty, masz dostęp do wszystkich funkcji. Cztery tygodnie liczymy od pierwszego ruchu w aplikacji: pierwszej dodanej zmiany albo pierwszego zaakceptowanego zaproszenia.

Opinie o teście

W trakcie testu możemy poprosić o krótką opinię. Odpowiedź jest dobrowolna.

Chcesz skończyć wcześniej?

Ile to będzie kosztować?

Pakiety i ich ceny są na etapie projektowania. Planujemy, żebyś płacił za skalę, nie za funkcje.

Gdzie są moje dane, kto je widzi i czy mogę je pobrać?

Gdzie są dane

Dane projektów przechowujemy na serwerach w Unii Europejskiej.

Kto widzi projekt

Projekt widzą tylko osoby, które do niego zaprosisz. Każdy uczestnik ma w projekcie jedną rolę: projektant, wykonawca albo inwestor.

Pobieranie danych

W każdej chwili możesz pobrać kopię zapasową projektu. Przycisk „Pobierz kopię zapasową" zapisuje na Twoim urządzeniu plik z osią zmian, komentarzami i listą zadań. Plik jest podpisany cyfrowo: aplikacja przy wczytywaniu sprawdza podpis i odrzuca plik, który ktoś zmienił po pobraniu.

Gdy aplikacja jest otwarta, co kilka minut zapisuje też najświeższy stan projektu w przeglądarce. Ta kopia zostaje tylko na Twoim urządzeniu.

Nasze kopie zapasowe

Kopie zapasowe bazy służą tylko do przywrócenia całej aplikacji po awarii. Nie przywracamy pojedynczych projektów na życzenie, dlatego warto pobierać własną kopię, zwłaszcza przed zakończeniem projektu.

Czy FIXER działa na telefonie i bez internetu?

Tak. FIXER działa w przeglądarce telefonu i możesz go zainstalować na ekranie głównym jak zwykłą aplikację. Nie pobierasz go ze sklepu.

Jak zainstalować

  1. iPhone: w Safari dotknij ikony Udostępnij (kwadrat ze strzałką), a potem wybierz „Dodaj do ekranu początkowego”.
  2. Android i komputer: kliknij ikonę instalacji w pasku adresu przeglądarki (zwykle po prawej stronie) albo menu ⋮ → „Zainstaluj aplikację”.

Powiadomienia w telefonie działają po zainstalowaniu aplikacji. Na iPhone są ciche, szczegóły w pytaniu o dźwięk poniżej.

Bez internetu

Aplikacja otwiera się bez internetu i pokazuje ostatnio wczytaną oś zmian i wiadomości. Notatki, wiadomości i zmiany dodane bez internetu wysyłają się same, gdy wróci połączenie.

Nie słyszę dźwięku powiadomień na iPhone.

To ograniczenie samego iPhone'a, nie aplikacji. Aplikacja zainstalowana na ekranie głównym (jedyny sposób, w jaki może działać na iOS) dostaje powiadomienia, ale zawsze ciche, bez dźwięku. Pełne, dźwiękowe powiadomienia mają wyłącznie aplikacje pobrane z App Store, tego nie da się obejść.

Powiadomienia nie działają w przeglądarce Brave.

Trzeba, w tej kolejności:

  1. Zezwolić na powiadomienia dla aplikacji ZANIM zainstalujesz ją na pulpicie lub ekranie głównym.
  2. Wyłączyć Brave Shields dla aplikacji (ikonka lwa w pasku adresu).
  3. Sprawdzić w Ustawienia Brave → Powiadomienia → Niedozwolone, czy aplikacja nie została mimo to automatycznie zablokowana.
Widzę komunikat „Nawet po odświeżeniu nie działa”. Co to znaczy?

Przeglądarka pozwala aplikacji na powiadomienia, ale aplikacji nie udaje się zapisać na ich odbieranie, także po próbie naprawy i odświeżeniu. Przycisk „Zgłoś błąd” tylko wysyła nam zgłoszenie, niczego sam nie naprawia. Zanim go klikniesz, spróbuj:

  1. Kroków z pytania o Brave powyżej.
  2. W ustawieniach przeglądarki odebrać aplikacji zgodę na powiadomienia i nadać ją ponownie.
  3. Całkiem zamknąć aplikację i otworzyć ją jeszcze raz.

Jeśli komunikat wraca mimo to, zgłoś błąd. Wtedy trzeba to sprawdzić po naszej stronie.

Czym FIXER nie jest?

FIXER dokumentuje, nie obiecuje.

  • Nie rozlicza płatności. Zapisuje decyzje stron i daje raport jako materiał do rozliczenia. Samo rozliczenie zostaje po stronie osób, które zawarły umowę.
  • Niczego nie gwarantuje. Raport pokazuje, co zostało zapisane i zaakceptowane w aplikacji.
  • Nie zastępuje umowy. Umowa między stronami zostaje podstawą współpracy.
  • Nie jest systemem do dużej budowy. Jest dla małych zespołów i mieszkań od około 30 do około 300 m².

Wersja 184 · 30.10 13:12